|
Stigende rejseaktivitet gjorde det nødvendigt med et
system, der gav mig mere tid til at finde gode
priser på vores rejser, og som samtidig sikrede, at
alle vores rejseaktiviteter lever op til vores
rejsepolitik. Travel-X letter denne opgave. Systemet
guider de rejsende igennem rejseplanen, så jeg får
alle de rigtige informationer, og slipper for en
masse opfølgnings- og tastearbejde.
Færre fejl og mindre arbejde
Jeg gør alt hvad jeg kan for at servicere mine
rejsende kolleger bedst muligt. Men at bruge tid på
at ringe eller maile 117 gange til dem vedrørende
diverse detaljer i deres rejseplan – det er altså
ikke hensigtsmæssigt. Derfor havde jeg svært ved at
skjule min begejstring, da jeg fandt ud af, at
Travel-X automatisk guider de rejsende gennem
rejseplanen, detalje for detalje. Dét sikrer, at de
informationer, som jeg modtager i rejseplanerne,
altid er korrekte, godkendte og samlet ét sted.
Derfor kan jeg i dag gå videre med sagen, så snart
jeg modtager rejseplanen. Det betyder i sidste ende,
at jeg hurtigere kan melde tilbage til den rejsende,
fordi alle informationer er samlet ét sted – i den
enkelte kollegas rejseplan. Det giver overblik og
sikrer, at vi undgår alle de tidskrævende
misforståelser, som ellers nemt opstår.
Booking nemmere end nogensinde
Jeg er ikke den store tekniker, men jeg ved, at
Travel-X er integreret med vores rejsebureaus
bookingsystem. Helt ærligt er jeg også mere
interesseret i, hvad det betyder for mig – og dér er
der ingen tvivl: Rejsebookingen er blevet meget
nemmere efter at vores Travel-X er begyndt at ”tale”
med bookingsystemet. Jeg kan booke de billigste
rejser med et enkelt klik. Jeg skal fx ikke længere
registrere rejsemål og tider i bookingsystemet. Det
sker automatisk. Så snart jeg har afsluttet min
booking, indlæses data om rejsen automatisk i
Travel-X. Systemet opdaterer selv alle detaljer om
afgange, ankomster m.v. i rejseplanen. I praksis
fungerer det således, at hvis den rejsende fx har
registreret flyafgang kl. 10:45, og
afgangstidspunktet for den billigste rejse til
destinationen er 11:00, ja så rettes tidspunktet
automatisk i Travel-X´s rejseplan. Systemet
overfører også alle detaljer vedrørende flynummer,
flyets navn, afgang og ankomst, så jeg slipper for
at registrere dem. Det er smart.
Totalt overblik over bestilte rejser
I en dynamisk virksomhed som vores, er det rart med
et system, der hjælper mig med at holde styr på
hvilke rejser, jeg mangler at behandle. De vises i
Travel-X´s joboversigt. Alle rejser, som jeg har
ekspederet flyttes automatisk løbende fra min
joboversigt, og placeres på en oversigt, der viser
bookede rejser. For mig er dette et vigtigt område
at blive aflastet på. Dét holder mig på forkant og
sikrer, at jeg bevarer overblikket – og at mine
kolleger kommer planmæssigt af sted og hjem igen –
selv i de mest hektiske perioder.
Få mere tid til at finde de bedste priser
Travel-X giver mig endnu mere tid til min vigtigste
opgave: At finde de billigste priser på fly, hotel
og bil. Det skyldes, at vi har fået smidigere
processer – fordi systemet gør det lettere for den
næste. Eksempelvis er det blevet lettere for vores
rejsende at lave rejseplaner. Og en lettere hverdag
for dem, er også en lettere hverdag for mig! Det
sker fx kun meget sjældent, at de rejsende kommer
til mig for at få hjælp til at udfylde rejseplanen,
eller at de overlader udfyldningen af rejseplanen
til mig. Det oplevede jeg ofte før vi fik Travel-X.
|